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Agora em março acaba meu contrato com a Claro. Já apareceu uma consultora pra fazer a renovação, só que ela coitada é muito fraca, e mal sabe vender. Eu conheço os planos da Claro mais que ela...

Só que não gostei nada da oferta. Bem pior do que a renovação que fiz há 2 anos, direto pela central. A moda agora é tentar empurrar smartphone, com um planinho de internet junto.
Mas eu não quero smartphone. E não quero trocar por um celular pior que o meu. A Claro ainda tá ofertando N95. Putz, esse eu poderia ter pego há 2 anos.

E não me ofereceu nenhuma promoção de desconto em tarifas. Há 2 anos eu ganhei a tarifa de 10 centavos para Claro.


A única novidade é o Claro Flex. As tarifas são mais baratas, e por apenas 4 reais por linha você fala ilimitado intra-grupo. Em compensação, o subsídio nos aparelhos é bem mais fraco.


Alguém sabe qual operadora que está mandando bem nos planos empresariais? Meu gasto é baixo, são 5 linhas e 500 minutos para todas.

Bom, aqui na área antiga da Oi, os planos profissionais são legais. Franquias que começam a partir de R$ 50 dos quais são descontados 20 centavos por minuto para Oi e 69 centavos por minuto para outros celulares sendo que as chamadas para fixo têm custo zero nos primeiros 1.000 minutos mensais (para cada linha). As chamadas tarifadas e torpedos são debitados dessa franquia; quando ela acaba, os gastos passam a ser cobrados à parte.

Todo mês o gasto mínimo é o da franquia, mesmo que não seja integralmente usada. O saldo se acumula por até 3 meses consecutivos. Conforme o valor de franquia aumenta, diminui o custo das chamadas para outros Oi. Se não me engano, com franquia de R$ 75 o custo do minuto cai para 18 centavos, depois para 16 centavos na franquia de R$ 100 e por aí vai. Por mais R$ 19,90 mensais por linha pode-se adicionar chamadas intragrupo liberada.

Mas é o caso de ligar para o atendimento local e confirmar se as regras são as mesmas no teu estado.

Faz o seguinte: agenda uma visita de um consultor da VIVO e da OI para você decidir qual é melhor para você.

http://www.vivo.com.br/portal/empresas_ ... tendimento

A VIVO constuma ir bem no subsídio, a Oi não sei se tem um bom catálogo de aparelhos.

O subsídio da Vivo é MUUUUUUUITO fraco...

Assim que a plataforma corp da Vivo MG unificou com a Vivo BR, a situação mudou pra caramba: antigamente te davam aparelhos tops, lembro-me quando o 6131, V3 foram lançados e eram super caros e se conseguia pegar gratuitamente.

Com a Vivo, na empresa tivemos que PAGAR pelos telefones: o 3120c saia a R$299, apenas 100R$ de diferença pro pré na loja.

É capaz até do subsídio da Oi ser melhor, ahahhahah

Não sei no corporativo, mas minha prima pegou de graça um Nokia 5800 no VIVO Você 200.

Eu não costumo levar à sério nada da VIVO MG... Para mim é outra empresa.

Então, a plataforma corporativa já é a nacional.

Hoje veio a consultora de novo com a tabela atualizada de fevereiro. Ainda acho tudo muito fraco...

Apareceu uma oferta boa até. Conseguiria dois LG Arena km900, por 99 reais cada, com o meu gasto mínimo mensal de R$220.
E ganharia um bônus intra-rede pós franquia.


Ainda não satisfeito, resolvi ligar para o 1052. Já começou com uma mensagem dizendo que o atendimento poderia demorar um pouco mais devido a greve do transporte público em BH. E eu com isso? Não demorou. Mas o call center parecia um galinheiro, e o atendente era um babaca. Ele, ao contrário da consultora da Claro, disse que eu só poderia renovar depois que o contrato acabasse.


Resultado: entrei no site da TIM e da Vivo e agendei visita. Está aberto o leilão.

O call center da Claro é em BH? Novidade.... O da Vivo agora é em SP e caiu de qualidade consideravelmente em relação ao q era na Telemig Celular...

Lá na minha empresa migramos da Tim pra Vivo recentemente. Consegui 2 Nokia E63 de graça, mais 5 Nokia 1661 pra turma q fica no campo....

Tirando os 1661 q tinha q ser celular simples mesmo, pq estraga fácil qd usamos em trabalho externo, achei interessante os E63 de graça, apesar de ser modelo antigo, praticamente um E71 de pobre ....

EU:
Eu gostaria de 2 aparelhos high-end, de preferência com câmera melhor que 5mp.

CONSULTORA VIVO:
Oi Charles!
O que seria aparelho high end?Pois acho que não possuímos e as câmeras dos aparelhos que temos são no máximo 3.2mp que são os smartphones,que precisam contratar pacote de dados de no mínimo 250mb que custa R$29,90 para cada um.
Me diz o que seria esse aparelho high end que posso ver pra ti.

Tem uma área de suporte banda larga por aqui, se não me engano quem controla é a AeC (empresa que o kerberos2001 trabalhava)

Suporte BL, Vendas, e outros setores la...

Hoje eu trabalho de suporte numa empresa mesmo, como contratado direto. Porem, o callcenter que eles alugaram, tem GVT (acho que é a primeira operação da GVT em BH), e ao que parece, atendimento avançado de banda larga da Claro... Mas la é muiiito pequeno.

Referencias:

AeC: http://www.aec.com.br (Considerado um dos piores callcenters do país para se trabalhar!)
Minha empresa: http://www.brtel.com.br (=p).

Callcenter alugado: http://www.mastercontactcenter.com.br

Ué, a GVT não tinha atendimento próprio que resolve?

Bem kra, existe a terceirização de espaço, e existe a terceirização de pessoal...

Eles escolheram a primeira parte. Só porque eles tem atendimento próprio, não quer dizer q o call seja proprio =p.

Vou fechar um plano sem multa com a TIM. Se a Claro ligar atrás me oferecendo alguma coisa muito boa, cancelo a portabilidade. Caso contrário, fico com a TIM até achar coisa melhor.

Bom, estou na TIM.

A portabilidade foi simplesmente um BOSTA. Acredito que por culpa da TIM.


Primeiro, me mandaram os chips errados. E me disseram que eu ia receber novos até tal data, e que a portabilidade já estava marcada para segunda-feira passada as 8 horas.

Adivinhem, chegou o dia da portabilidade, e nada de chip. Fiquei sem celular.

Antes disso eu tinha tentado ligar pro atendimento da TIM para desmarcar a solicitação, mas foi aí que descobri que o atendimento da TIM é uma grande de uma **CENSURADO**.


Os chips chegaram ainda na segunda, mas não funcionavam também.


Bom, das 5 linhas, ainda não conseguiram portar uma, já fazem 7 dias.


No mais, a TIM está boa. Tirando a burrice de não poder fazer ligações no formato 0+DDD+nº, mesmo que sejam locais. Boa parte da minha agenda estava nesse formato (pois o identificador da Claro fazia assim) e estou tendo que editar tudo.