SeuCelular.com

Bom, essa história já rola na Internet já faz algum tempo. Pude comprovar que realmente funciona, já desbloqueei dois celulares pela Anatel: um da operadora Claro e um da operadora TIM.

Não vou colar o post aqui porque não é meu. Quem quiser saber como funciona, é só clicar no link abaixo:

http://www.sebrasil.com.br/viewtopic.php?f=141&t=3375

Recentemente desbloqueei um V3 pra minha mãe dessa forma, já que não tinha mais a NF...

Pedi um desbloqueio de um CLARO por lá e me mandaram enviar um fax (isso existe, em pleno 2010?) com a cópia da NF.

Pedi pra desbloquear 3 aparelhos.

Nem lembro mais onde estão as notas deles...


Os caras vendem tecnologia, e querem usar fax.. nanana

Conversei com algumas pessoas que me disseram que na Claro além da opção de enviar uma cópia via FAX, também é possível enviar a nota scaneada para o e-mail claro.notificacao@claro.com.br com o assunto do e-mail dessa forma: Anatel - ID:1000000.2010 (Numero da sua solicitação/protocolo na Anatel) - José Silva Sauro. (Seu nome.).

(Anatel - ID:100000.2010 - JOSÉ SILVA SAURO.)

No corpo do e-mail coloque a mesma coisa.

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Vale lembrar que nem a TIM e nem a VIVO pedem o envio da NF. Na TIM não pedem absolutamente nada, só ligam para passar o código. Na VIVO, ele ligam e fazem algumas perguntas, tipo: "Qual numero VIVO está associado à este celular?", "Qual o nome do titular e CPF do titular?", "Endereço?".

Outra, na minha primeira e única solicitação de Desbloqueio na Claro, (bem no começo dessa história) não me pediram nada. Agora que estão fazendo isso...

Uma moça da Claro muito atenciosa, prestativa e educada me ligou.

Ela me passou via e-mail o código para desbloqueio dos 2 celulares Motorola que pedi. Não pediu nota fiscal nem questionou nada, só confirmou poucos dados de cadastro.

As instruções de como desbloquear chegaram no meu e-mail, informando até o PIN padrão do chip das outras operadoras.




O terceiro aparelho é um Siemens. Ela disse que não teria como desbloquear, já que a fabricante não presta mais assistência no Brasil.

Por isso, a Claro vai me DOAR um aparelho desbloqueado com funções semelhantes, que deve chegar no meu endereço em até 15 dias úteis.

Que acharam?

Mas que coisa, hein? Será que sabiam que estavam falando com charl do fórum SeuCelular.com e resolveram mandar bem? Pra sair bem na foto?

Quero saber o que enviaram. Provavelmente algum LG ou Nokia basicão, mas melhor do que ficar com um treco destes sem uso. Será que se eu desencavar algum aparelho Siemens bloqueado para Claro isso dá certo comigo também?

Anatel determina desbloqueio de celulares

SÃO PAULO - Uma decisão da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) determinou que o desbloqueio de celulares deve ser efetuado pelas operadoras sem custo para o consumidor e a qualquer momento do contrato, sem multas.

O desbloqueio gratuito já era uma exigência da Agência, mas uma regra garantia às teles o direito de manter o cliente preso a ela por um período máximo de 12 meses nas ocasiões em que um novo aparelho é cedido gratuitamente ou de forma subsidiada.

Segundo o presidente da Anatel, Ronaldo Sardenberg, agora o consumidor pode solicitar o desbloqueio mesmo se tiver recebido um celular de forma subsidiada e estiver ainda sob os 12 meses de contrato fidelizado.

“O desbloqueio é um direito do consumidor que pode ser solicitado, sem multas e custo, a qualquer momento”, disse Sardenberg, para quem as teles não têm o direito de negar o desbloqueio sob o argumento de que o cliente recebeu um celular subsidiado.

O texto divulgado pela Anatel afirma que o desbloqueio não significa que o usuário vá renunciar a seu contrato. Ou seja, o consumidor pode pedir o desbloqueio para usar mais de um chip em seu celular e manter o chip da telecom que lhe forneceu o aparelho, mantendo seu contrato.

Se quiser romper o contrato, mesmo no período de 12 meses, o cliente pode fazê-lo sem multas, sob o argumento de que a tele não o atendeu com qualidade, o que configura quebra de contrato.

Nesse caso, no entanto, a tele deve liberá-lo do contrato, mas poderá questionar o motivo do rompimento e, caso prove ter razão (ter prestado um ótimo serviço, por exemplo) cobrar multas do consumidor.

A mesma resolução determina que cobrar o ponto-extra em serviços de TV paga é proibido, mas libera a cobrança de aluguel do conversor. O que, na prática, não evita a cobrança de uma taxa mensal por ponto-extra.

http://info.abril.com.br/noticias/tecno ... 010-41.shl

Veja o Documento da Anatel.

http://www.anatel.gov.br/Portal/documen ... ia/586.pdf

E a Anatel acaba de vez com a zona cinzenta que permitia às operadoras misturar fidelização e subsídio ao aparelho. Não era sem tempo.

Acho que todas as operadoras vão desistir de vez de bloquear... Os clientes já estão vendo como uma prática antipática, independentemente se recebeu subsídio ou não.

Já não era sem tempo. Eu sempre fui a favor dessa desvinculação. Na verdade vou mais longe: prefiro os descontos na mensalidade, como a Tim e Oi estão fazendo, pois sempre preferi comprar os aparelhos longe da muvuca das lojas das operadoras. E sempre me irritava quando eu gostava de um aparelho e estava bloqueado para outra... Além do mais, levando-se em conta que está mais ou menos em 300 reais (ao longo de 10 ou 12 meses) de desconto num plano de 60 reais, é mais vantagem este desconto que pegar um aparelho.

Mas pelo que vejo, esses descontos nos planos não pagam aparelho não.

Os aparelhos mais caros, certamente não. Mas faz tempo que a era dos subsídios gigantescos acabou, então tirando situações fora do padrão como o subsídio monstro que a Vivo dá no Milestone, não acho que faça mais tanta diferença para o cliente.

E já recebi o meu aparelho doado pela Claro.
Fiquei surpreso com a rapidez.

É um Nokia 1661. Bem legal o aparelho. Só um problema, quando eu coloco chip de outra operadora aparece "SIM Inválido"... Acho que veio bloqueado...

A Claro já me passou o código de desbloqueio. Já estou com o meu celularzinho novo, e de graça sem aspas, como diz a TIM.

Agora vou arrumar um jeito de desbloquear o Siemens antigo pagando uma mixaria, e nele vou colocar mais uma linha da TIM depois que eu portar...