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Falha na rede

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Falha na Rede de Celulares

Um problema que muitas pessoas enfrentam com o uso frequente do celular é aquele erro chato que aparece no celular justamente quando você mais precisa dele, o famoso “Rede Móvel Indisponível”, esse erro pode ser causado por diversos fatores, iremos lhe explicar o porque isso acontece e como resolver o problema de falha na rede de celulares, recomendamos sempre que leve seu aparelho á uma assistência técnica, só eles vão saber resolver o problema sem causar prejuízos, saiba mais sobre o assunto, confira mais:

Causas do Problema

Como já dito, esse problema é comum para quem usa Smartphones, as principais causas dessa falha é por conta do Firmware do aparelho, a famosa ROM (sistema operacional), porém tem outras causas:

  • Sinal fraco na região
  • Operadora não cobre a região
  • Chip com defeito
  • Celular desatualizado
  • Vírus no Smartphone

Essas são as causas mais comuns do problema, vou listar algumas soluções do problema para que você resolva de uma vez:

Resolvendo a Falha na Rede

Antes de partir para as resoluções do problema você precisa verificar se o seu Android está atualizado, é muito simples e essa pode ser a causa do seu problema, você precisa:

  • Acesse o Menu de Aplicações>Configurar
  • Procure “Sobre o Telefone”
  • Vá em Atualizações do Sistema (Aguarde)

Ele irá verificar se o seu aparelho está atualizado na ultima versão disponível, se existirem atualizações disponíveis faça o download, após isso ele irá atualizar automaticamente, é recomendado que antes de atualizar o seu celular esteja com a bateria cheia.

Mudar a Operadora

A Maneira mais comum de resolver esse problema é selecionando manualmente a rede, em seu celular Android você deve escolher para qual operadora o seu celular irá se conecta, para fazer isso manualmente faça a sequência de ações:

  1. Menu de Aplicações>Configurar
  2. Mais>Redes Móveis>Operadoras de Rede

Entrando nesse menu, o Android nesse momento irá pesquisar quais redes estão disponíveis no momento, selecione a rede que desejar, obviamente deve ser uma diferente da sua atual, só assim você irá identificar se é a rede atual que está com defeito.

Quando fizer a seleção da nova rede em que irá conectar o seu celular, você irá receber uma notificação “Registrado na Rede”, caso não consiga mudar de operadora, reinicie o celular e repita o processo.

Limpeza no Chip

Outro grande problema que pode estar ocorrendo é que o seu chip está oxidado ou sujo, isso é comum, também pode estar acontecendo de estar mal encaixado e isso é uma causa do “Rede Móvel Indisponível, o que você pode fazer? confira:

Desligue o aparelho e retire o seu chip, passe uma borracha escolar(branca) na parte dourada do chip, esse é o método mais simples para fazer a limpeza correta do chip de qualquer operadora,  lembre-se sempre de verificar se o chip está bem encaixado, é comum você confundir o lado e colocar errado, fique atento.

Dados Roaming

Essa é uma das soluções rápidas que você pode optar, o Roaming de dados funciona da seguinte forma, quando você ativa o seu celular começa a receber dados de outras redes que não pertence a sua operadora, porém a ativação dessa função pode vir a ter custos adicionais dependendo da operadora.

É Muito útil em viagens ou em áreas onde a sua operadora não faça a cobertura, essa é a forma mais rápida de resolver o problema momentaneamente.

Erro na Rom

Esse tipo de erro é mais comum em celulares que não originais, ou seja, o sistema operacional (ROM) não é o original de fábrica, os famosos Custom ROM’s (sistema modificado), e por conta dessas modificações pode ter erros e bugs que acabam por ocasionar no erro “Rede Móvel Indisponível”

Para resolver é recomendado que se instale o Android Original, leve o seu celular para um assistência técnica de qualidade para que o procedimento seja feito da melhor forma possível e te livre de prejuízos e gastos desnecessários.

Restaurar o Aparelho

Você pode optar por restaurar as configurações de fábrica de seu aparelho, porém recomendamos que leve á uma assistência técnica, pois qualquer erro pode causar prejuízos para você, principalmente se a ROM se seu aparelho estiver danificada, pode ser que ele não ligue mais, para fazer a restauração, você precisa:

  • Acesse menu de Aplicações do Android>Configurar
  • Procure por “Fazer Backup e Redefinir”
  • Vá em “Restaurar dados de Fábrica”
  • Por último, vá em “Restaurar Telefone”

Todo esse procedimento irá apagar todos os dados de seu Smartphone, se você deseja salvar seus arquivos basta pedir para a assistência, será feito um Backup para que você não perca nem uma foto ou vídeo de seu aparelho.

Esse processo pode parecer simples mas se o seu sistema estiver com erros pode piorar a sua situação, lembre-se que é importante levar para um profissional para que ele avalie, o barato pode sair caro.

Sem Sinal (Procurando Rede) no Iphone

Lembre-se sempre, a melhor opção para evitar prejuízos é contactar profissionais qualificados, nada dispensa uma assistência técnica, só dessa forma você terá uma garantia da total resolução do problema.

Esse típico problema não é só para usuários Android, é comum em usuários de IOS também, experimente reiniciar o aparelho antes de qualquer alteração, caso o problema persista você pode verificar a área de cobertura da sua operadora, é comum também você ter desligado a rede móvel do aparelho, faça a verificação também, vá em Ajustes>Celular.

Recomendo que também faça a ativação dos “Dados Roaming” dessa forma quase nunca terá esse problema da falta de sinal pois essa função acaba por utilizar dados de outras operadoras, lembre-se que dependendo do seu plano isso irá acarretar em custos adicionais.

 

Atualização dos Ajustes da Operadora

Faça a verificação para saber se há alterações nos ajustes, vá em Ajustes>Geral>Sobre, nessa tela você irá verificar se há ou não atualizações, caso tenha faça o download e atualize o aparelho, lembre-se de conectar no Wi-Fi antes de fazer o download para garantir que tudo ocorra perfeitamente.

Caso tenha medo de fazer algo errado, leve á uma assistência técnica que eles vão te orientar da melhor forma.

Você pode também fazer a redefinição dos ajustes de rede, para fazer isso é simples vá em Ajustes>Geral>Redefinir>Redefinir Ajustes de Rede.

Isso irá dar um Reset em todas as configurações de rede, incluindo todas as redes Wi-Fi.

Problema no Cartão SIM (IPhone)

Faça a limpeza do seu chip da mesma forma, desligue o celular, retire com cuidado, passe uma borracha branca escolar na parte dourada para fazer a limpeza e coloque o chip, preste atenção para não errar a posição do chip.

Caso o problema persista, pode ser que o seu chip tenha estragado, mas você só terá certeza se levar em uma assistência técnica para que eles verifiquem a fonte do problema.

Conclusão

A Melhor solução sempre é optar por uma assistência técnica para evitar prejuízos desnecessários, dessa forma você terá garantia e a comodidade de saber que seu Smartphone estará em boas mãos.

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